无障碍服务

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安全功能我们提供多项安全功能,助您掌控行程安全并随时获取帮助。

了解详情面向失明用户或视障用户的资源 在使用优步的网站和移动端平台时,您可以使用 VoiceOver 和 TalkBack 功能。要了解详情或提交反馈,请点击这里。

携带服务型动物乘车根据法律规定,通过优步平台赚钱的服务提供者不得拒载携带服务型动物出行的乘客。您可以在这里详细了解优步的服务型动物政策。

面向失聪或有听力障碍 (HOH) 的合作车主的功能成千上万名失聪或有听力障碍的合作车主通过优步平台赚取收入。

了解详情使用轮椅和助行装置通过优步平台乘车时,您可以使用轮椅、助行车、手杖和其他助行设备,以便更轻松地出行。

您可以在这里进一步了解电动轮椅使用者如何借助 Uber WAV 接载服务出行。

通过优步平台赚取收入成千上万名使用无障碍车辆和助听器等辅助设备的残障人士通过优步平台赚取收入。任何持有有效驾照的人士均有资格注册并开车接单。

了解详情了解优步的网络无障碍战略我们积极致力于打造无障碍平台,并消除在测试中和通过用户报告发现的障碍。

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请求免除或退还等待费用如果残障乘客在司机到达后几分钟内无法上车, 他们可以申请退款或免除等待时间费

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